WhatsApp sufre una caída a nivel mundial, que afecta a millones de usuarios. Las principales fallas reportadas son la imposibilidad de enviar mensajes, archivos multimedia y enlaces. Cuando la aparece el mensaje de que un mensaje no se puede enviar, se visualiza una advertencia que sugiere reintentarlo de nuevo.
Otros usuarios reportan en Downdetector que, aunque la aplicación móvil funciona con normalidad, WhatsApp Web no cargaba correctamente.
Según esta misma plataforma, uno de los países con más reportes es Brasil, donde el 77 % de los errores registrados están relacionados con el envío de mensajes y problemas en la carga de la aplicación móvil.
La interrupción también afecta a otros países de Latinoamérica, como Colombia, México y Perú, entre otros. Además, en Estados Unidos también se presentan fallas en el funcionamiento del servicio de mensajería.
En la red social X (antes Twitter), numerosos usuarios expresan sus quejas y comparten capturas de los errores, convirtiendo la caída en tendencia durante varias horas.
Por su parte, el equipo de Meta Platforms ni de WhatsApp se han comunicado oficialmente respecto a las fallas reportadas.
Durante la caída global de WhatsApp, miles de usuarios acuden a X (antes Twitter) no solo para reportar fallas, también para hacer bromas sobre la interrupción del servicio. Entre los mensajes más compartidos, destacan memes y comentarios que dicen “se murió WhatsApp” o “descansa en paz”.
Qué se puede hacer cuando WhatsApp está caído
Cuando WhatsApp presenta una caída y no funciona correctamente, hay algunas acciones que puedes tomar para confirmar la situación y manejarla mientras se restablece el servicio:
- Verificar si se trata de una caída general.
Antes de asumir que el problema es solo tuyo, puedes consultar plataformas como Downdetector o redes sociales como X (antes Twitter) para comprobar si otros usuarios están experimentando la misma falla. Si hay una gran cantidad de reportes, es probable que se trate de una interrupción global o regional.
- Revisar la conexión a internet.
Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado correctamente a internet, ya sea por Wi-Fi o datos móviles. A veces, una señal débil puede impedir que WhatsApp funcione, aunque no se trate de una caída del sistema.
- Evitar reinstalar la aplicación innecesariamente.
Durante una caída, WhatsApp puede mostrar mensajes de error que sugieren reintentar o reinstalar. No es recomendable desinstalar la app si ya confirmaste que se trata de una falla general, ya que no resolverá el problema y podrías perder configuraciones.
- Mantenerse informado.
Sigue las cuentas oficiales de WhatsApp o Meta en redes sociales para conocer el estado del servicio y cualquier comunicado oficial. También puedes activar notificaciones en plataformas como Downdetector para recibir actualizaciones.
- Considerar alternativas temporales
Si necesitas comunicarte con urgencia, puedes usar otras aplicaciones de mensajería como Telegram, Signal, Messenger o incluso llamadas y mensajes de texto tradicionales, mientras se soluciona la caída.
