El hecho ocurrido el fin de semana en el Hospital de Los Altos y generó una fuerte repercusión en redes sociales. Un paciente, luego más de una hora de espera sin ser atendido, decidió recorrer el edificio, encontrando al médico de guardia recostado en una cama, utilizando su celular. La escena fue grabada en video y rápidamente se viralizó.
Ante la repercusión del caso, el Área Programática N°6 emitió un comunicado en el que informó que se inició una investigación interna para esclarecer los hechos y establecer eventuales responsabilidades. Al puntualizar el área de salud dijo: “Entendemos y compartimos la preocupación que esta situación generó entre los vecinos y usuarios del sistema público de salud. Por eso, estamos abordando el caso con seriedad y compromiso, respetando los debidos procesos administrativos”.
El comunicado aclara que, según el sistema de triage, el paciente había sido categorizado como “Código Azul”, lo que implica que su cuadro no requería atención urgente ni prioritaria. Este sistema permite ordenar la atención según la gravedad del estado clínico. Por otro lado, desde el Área Programática defendió al profesional y cuestionó la filmación del mismo dentro del ámbito hospitalario sin su consentimiento: “Si bien toda conducta inapropiada debe ser evaluada y eventualmente sancionada, también es fundamental respetar los derechos y la dignidad de los trabajadores de salud, garantizando que puedan desarrollar su labor con profesionalismo y sin exposición indebida”.
Según lo declarado por el mismo paciente, este llegó a la Guardia y luego otro joven que había derrapado en una moto. Ambos esperaron un tiempo más que considerable, al punto que el motociclista, que tenía una lesión en su mano, optó por retirarse ante la no atención. Esto no sucedió en el otro caso, y fue por eso, que optó por ir en busca del profesional, el que finalmente fue encontrado en las condiciones que se viralizaron.
